Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В статье « » мы рассмотрели целый ряд вариантов привлечения на свой ресурс заинтересованных посетителей (покупателей).
Понятно, что без этого любой проект становится бессмысленным, поэтому все стараются использовать эти доступные средства по максимуму. Мы уже начали подробно говорить про , а также про . По сути, это замечательные инструменты, которые при должном подходе способны обеспечить вам неплохой задел.
Но для полноты картины все же необходимо будет задействовать социальные сети. Они зачастую открывают совсем новые горизонты и позволяют охватить ту заинтересованную в вашей продукции аудиторию, которую традиционными средствами охватить не получается. Мы уже начали говорить о и . Однако, не охваченной нашим внимание осталась самая большая и сверхпопулярная в рунете .
Что такое таргетинг Вконтакте?
Аудиторию социальной сети Вконтакте многие ошибочно считают плохо конвертируемой, ибо там, якобы, в основном . Собственно, да, во Вконтатке действительно больше процент школоты, чем в Фейсбуке, ибо имеется много бесплатных вкусностей. Но это вовсе не означает, что там нет платежеспособной аудитории — просто она более размыта, нежели в таких социалках, как Фейсбук, Гугл плюс или Линкедин.
Однако, имеющиеся во Вконтаке методы таргетирования рекламы (настройка только на нужный вам срез аудитории) и появившийся относительно недавно ретаргетинг с легкость позволяют отсеять нецелевых для вашего предложения пользователей сети. Поясню немного про ретаргетинг. Он, по сути, дает возможность показывать в Контакте объявления уже знакомым вам пользователям, которых вы загружаете в свой рекламный кабинет с помощью списка Емайл-адресов, либо телефонов, либо ID, либо с помощью сбора о них информации на вашем сайте посредством установки специального кода.
После появления ретаргетинга в настройках рекламного кабинета Вконтакте, многие даже перестали использовать обычный таргетинг. Причем, как и где вы собрали список этих Емайлов, телефонов или ID не важно, но забегая вперед скажу, что для этой цели можно использовать скрипты, онлайн-сервисы и даже приложения для Контакта. Все замечательно работает, и даже не потребуется. Чуть ниже я приведу примеры использования ретаргетинга, которые позволят по максимуму повысить конверсию трафика с Контакта и удешевить рекламную кампанию.
Собственно, для тех кто не знает, блоки с таргетированной рекламой показываются в левой колонке на страницах Контакта (обычно объявление состоит из заголовка и изображения, а в некоторых случаях к ним может добавляться еще и описание):
Под ними есть кнопка «Все объявления», нажав на которую вы сможете обозреть весь спектр рекламных тематик, которые вам предлагаются. По идее, все они должны соответствовать вашим интересам и чаяниям, но на практике это бывает далеко не всегда так. В этой и последующих статьях мы с вами как раз и будем заниматься тем, чтобы свести к минимуму показ наших объявлений не заинтересованным в них пользователям, а также сделать их максимально для них интересными, чтобы повысить их кликабельность (CTR).
CTR (соотношение числа просмотров к числу кликов умноженное на сто процентов) в таргетированной рекламе, также как и в контекстной, используется для оценки эффективности объявлений, и чем он будет выше, тем меньше вы будете платить за клик. Хотя, во Вконтакте можно выбирать между двумя видами оплаты :
- За клики
- За показы
Чтобы понять, какой способ оплаты будет наиболее выгодным для вас, нужно проводить эксперименты (протестировать рекламную кампанию со скромным бюджетом – минимум 100 рублей), кстати, в девяноста процентах случаев выгоднее будет использовать вариант оплаты «за показы», и лишь при попытке охвата огромной по численности аудитории оплата за клики может быть предпочтительнее. Ниже мы еще поговорим об этом чуть подробнее.
Вариант «За показы» даст вам много трафика за относительно малые суммы, но при наличии должного умения. В варианте «За переходы» добиться низкой стоимости клика довольно сложно (нужен хороший СТР объявлений), да и набрать большое количество кликов при таком подходе будет сложно. Поэтому проще и, в большинстве случаев, дешевле использовать вариант рекламы Вконтакте при оплате «За показы» .
Давайте быстренько пробежимся по тому, как завести себе рекламный кабинет во Вконтакте (по умолчанию у вас он не активен) и приступить к созданию объявления. Ну и по ходу поговорим, на что стоит обращать особое внимание, а с чем можно не заморачиваться, ибо оно не шибко влияет на успех рекламной кампании. Итак, внизу любой страницы Контакта вы найдете кнопку "Реклама " . Кликнув по ней, вы попадете на страницу выбора того, какой инструмент хотите использовать:
Тут, кстати, интересным является второе предложение «Рекламные записи в сообществах». Дело в том, что Вконтакте всегда можно было использовать в рекламных целях двумя способами: либо настраивать таргетинг в своем официальном рекламном кабинете, либо искать подходящие вам по тематикам популярные паблики и предлагать их владельцам опубликовать вашу рекламную запись. В последнем случае Контакт оставался как бы не при делах, поэтому они и замутили такую вот штуку (по сути, биржу по размещению записей в пабликах).
Но о ней мы поговорим позже, ибо сегодня нас интересует исключительно таргетинговая реклама и ретаргетинг в частности. Поэтому кликаем по кнопке «Таргетированные объявления» . В открывшемся окне вас вкратце познакомят с особенностями таргета, после чего вам останется лишь нажать на кнопку «Создать объявление». Откроется форма с массой различных полей (мы о них чуть ниже поговорим).
Вы можете их пока заполнить наобум, чтобы создать пробное объявление. Вместе с ним создастся и ваш рекламный кабинет Вконтакте . После этого у вас в левом меню появится вкладка «Реклама», по которой вы сможете в этот самый кабинет быстро входить.
В чем отличие таргетинговой рекламы Вконтакте ?
К созданию объявления мы еще вернемся, но пока хочу вам пояснить, чем таргетинговая реклама отличается от медиа или контекстной рекламы, а также в чем ее фишка.
- В случае использования медиа-рекламы (баннеры и т.п.) вы платите за показ объявления аудитории, в которую возможно входят ваши целевые пользователи. Процент их, как правило, будет сильно отличаться от сотни (очень похоже на не шибко сильное попадание телевизионной рекламы в аудиторию). В этом плане таргетинг существенно более избирателен. Путем тонкой настройки можно добиться того, что платить вы будете только за нужных вам пользователей (целевых и мотивированных, которым ваше предложение потенциально интересно).
- В случае использования контекстной рекламы осуществляется привязка к поисковым запросам, вводимым пользователем в поисковой строке (реклама в выдаче), либо привязка к его недавним интересам (опять же определяется по вводимым ранее запросам) или к содержанию страницы, на которой объявление показывается (реклама на сайтах партнеров). Таргетированная же реклама привязывается к данным, которые системе (в нашем случае Вконтакте) известно о пользователе — его географическое положение, социально-демографическое положение, интересы и многое другое.
Но не это главное. Основное отличие контекстной рекламы от таргетированной кроется в степени готовности потенциального клиента к покупке — готов ли он покупать изначально или вы должны его еще к этому и сподвигнуть.
- В контекстной рекламе имеют место быть в основном так называемые «теплые клиенты». Они заходят в поиск, уже имея перед собой цель что-то купить (пусть и не на первом попавшемся сайте, а вообще), вводят свой запрос, проводят исследования качества и цены, после чего попадают с рекламы к вам на сайт и становятся вашими клиентами.
- (они пришли Вконтакт ни в коем случае не покупать, а общаться), т.е. мы показываем рекламу пользователям с целью вызвать у них интерес. Дальше их нужно «подогреть».
- Для этой цели используют , в случае товаров не очень дорогих (когда посетителю принять решение о покупке довольно просто). Такие продажи можно сравнить с торговлей в транспорте, когда пассажиры решаются на быструю покупку только не очень дорогих товаров. Применительно к Контакту, в разряд спонтанных покупок можно отнести все, что стоит дешевле пары тысяч рублей (одежда может несколько выбиваться из этой ценовой категории).
- Либо можно направлять потенциальных клиентов в сообщества Контакта (), в случае дорогих или сложных товаров (услуг), когда людям нужно время на обдумывание. Во-втором случае вы «обрабатываете» посетителей в сообществе, делая из «холодных» клиентов «теплых». Это так называемые «долгие покупки» (дорогие товары, сложные услуги, мероприятия и т.п.), которые требуют осмысления.Вот именно в сообществе вы ему и объясните важность вашего предложения, его особенности, уникальность, достоинства, чтобы он убедился в необходимости данной покупки. Вступить в сообщество ему труда не составит (если данная тема ему хоть как-то интересна), после чего он начнет получать вашу рассылку. Возможно, что процесс «утепления» (созревания) пользователей может затянуться на недели или даже месяцы, но при должном подходе все получится.
Куда отправлять клиентов с рекламы — на сайт или в сообщество?
Еще раз закрепим — когда отправлять пользователя с рекламы Вконтакте на внешний сайт, а когда в сообщество ?
- Если рекламируемый товар стоит менее 2000 рублей. В этом случае имеет смысл вести клиента на лендинг (или одностраничник)
- Если на самом лендинге достаточно информации, чтобы склонить клиента к покупке (читайте про )
- Если пользователю не нужно будет платить — игры, промо-сайты и т.п.
- Если у вас большой интернет-магазин, либо известный бренд. В этом случае ваша потребность, скорее всего, не будет ограничена одной покупкой — вам нужны постоянные продажи. В сообществе вы размещаете интересный контент, который разбавляете продающими постами о новых товарах, предложениях или акциях. Это будет гораздо удобнее, дальновиднее и практичнее.
- Если у вас локальный бизнес (например, ресторан, фитнес-клуб или кафе). Человек вступает в сообщество, где вы сможете с ним общаться, узнавать его мнение о вашем сервисе, прочитать его отзывы и постараться их учесть. Ну, и само-собой при хорошем сообществе этот клиент может стать для вас постоянным.
- Если вы продаете сложные или дорогие товары, либо услуги. В этом случае с помощью сообщества вы сможете объяснить пользователю, почему этот товар стоит таких денег, чем он хорош и в чем его преимущество перед конкурентами.
Для кого подходит таргетинг (реклама в Контакте)?
- Если у вас имеется предложение, подходящее широкому кругу пользователей (ширпотреб). Вещи, которые интересны многим. Чем шире ваша потенциальная целевая аудитория, тем лучше это пойдет в социальных сетях.
- Если у вас имеется во Вконтакте свое тематическое сообщество, то таргетинг может служить очень даже неплохим способом привлечения в него пользователей и подписчиков.
- Если у вас имеется интернет-магазин, то через социальные сети вполне возможно успешно выстраивать продажи. Вконтакте даст вам новых клиентов, новые продажи и дополнительную прибыль по сравнению со всеми остальными способами привлечения клиентов.
- Через таргетинг хорошо идут игры и мобильные приложения, ибо очень легко настроить показ рекламы на тех, у кого есть мобильные устройства, либо тех, кто играет в социальных сетях.
- Кафе, рестораны, фитнес, клубы и прочие локальные бизнесы практически всегда имеют свое представительство в социальных сетях, и привлекать оттуда посетителей с помощью таргетинга было бы вполне логичным продолжением сотрудничества.
- Если вы хотите привлечь пользователей на какие-то мероприятия, концерты, вечеринки и прочие события, которые нацелены на широкую аудиторию, то Вконтакте отлично вам подойдет.
- Также в социальных сетях можно прекрасно рекламировать различные инфопродукты, семинары, конференции, коучинги и т.п. вещи.
- Если подытоживать, то можно сказать, что реклама Вконтакте хорошо работает для бизнеса, ориентированного на клиентов (а не бизнес для бизнеса).
Для кого не подходит реклама Вконтакте?
Есть ряд сфер услуг и бизнесов, которые достаточно дорого и не особо эффективно продвигать с помощью таргетинга в Контакте (контекст в этом случае может быть предпочтительнее). В основном проблема заключается в сложности подбора нужной аудитории, хотя с появлением ретаргетинга (в последующих статьях будем о нем очень подробно говорить) эта проблема в ряде случаев стала вполне решаема. Вторая проблема заключается в том, что чаще всего людям в социальных сетях не интересны эти темы.
- Тяжело идут сложные узкоспециализированные сервисы (защита данных, системы сигнализации и т.п.), которые непонятны большинству пользователей Вконтакте. Будет довольно сложно найти целевую аудиторию, которой это будет интересно. Чем сложнее услуга, тем сложнее найти аудиторию в социальной сети. Хотя опять же, с появление ретаргетинга стало все же возможно выделять аудиторию для узкоспециализированных предложений, но некоторые сложности все равно остались.
- Сложно продвигать таргетингом медицинские услуги , ибо есть масса нюансов для каждого их вида, связанных в первую очередь с прохождением модерации (нужно собирать и отправлять справки о своей деятельности и всячески согласовывать такого рода объявления). Кроме этого, стоимость привлечения клиента может быть выше, чем в контексте, что не есть хорошо.Во-вторых, опять таки сложно таргетировать (выделить) целевую аудиторию, хотя можно ориентироваться на какие-то тематические медицинские сообщества. Но опять же, пользователи этих сообществ уже «подсели» на услуги того медицинского центра, который это сообщество создал и поддерживает. Должна быть веская причина у пользователей для смены ориентиров (например, если у вашего предложения будет цена существенно ниже). Чуть лучше продвигаются услуги по косметологической медицине (пластика и т.п.), ибо это более интересно народу.
- Довольно часто таргетинком пытаются продвигать недвижимость , но это далеко не всегда эффективно, ибо найти покупателя на квартиру с помощью таргетированной рекламы Вконтакте невероятно сложно. Нужно будет охватить огромную аудиторию, чтобы получить шанс хотя бы на одну продажу. Причем, ничего кроме настройки на мегаполисы и платежеспособный возраст сделать особо и не получится. Более перспективным методом по продаже недвижимости будет создание тематического сообщества или проведение семинаров (например, об ипотеке, или о том, как купить квартиру), но это потребует много труда и добавит вам работы. Лучше обстоят дела со сдачей и арендой квартир посредством таргетинга.
Очень сложно продвигать Вконтакте (пожалуй, за исключением интернет-маркетинга). Т.е. таргетинг мало подходит для B2B вне интернета (продаж стройматериалов, систем видеонаблюдения, офисных принадлежностей и всего остального, что настроено на работу с бизнесом, который не имеет отношения к интернету).
Во-первых, трудно попасть таргетинингом в поставщиков для нужного бизнеса, и даже при попадании в нужного пользователя сети не факт, что он захочет менять уже имеющегося у него поставщика. Во-вторых, поставщики тоже люди и в Контакт они идут отдохнуть от работы, а не продолжать ею заниматься. Возникни у него необходимость в вашей услуге, он пойдет в Яндекс или Гугл и все там найдет. Интернет-маркетологи же в соцсети фактически работают, поэтому лендинги, и т.п. вещи Вконтакте рекламировать можно с успехом.
Приведенные выше факты ни в коей мере не умоляют достоинств какого-либо из приведенных способов рекламы, они просто иллюстрируют их существенные различия. Социальная сеть Вконтакте в силу своей специфики агрегирует в себе огромный пласт знаний о пользователях, которые в ней зарегистрированы и общаются. Именно благодаря этому можно при должном навыке только тем пользователям сети, которым, априори, она будет интересна. Ну, а с появлением возможности использования ретаргетинга точность наведения на пользователя стала еще выше.
- В Контакте хорошо продаются товары и услуги стоимостью до пяти-шести тысяч рублей. Все что дороже можно пробовать, но вероятность эффективных продаж аудитории этой социальной сети уже снижается.
- Кроме этого стоит сказать, что продавать тут лучше всего товары широкого потребления. С появлением ретаргетинга реклама узкоспециализированных предложений тоже стала вполне возможна и эффективна, но проще все-таки продавать ширпотреб.
- Если у товара, услуги или бренда есть сообщество поклонников во Вконтакте, то это станет замечательным подспорьем, ибо лучше всего работает таргетирование именно по группам.
- Как правило, направлять привлекаемый с таргетированной рекламы поток посетителей лучше все же на внешний сайт ( или ваш сайт), чем на группу или паблик в самой социальной сети. Но опять же, нужно экспериментировать.
- Цены на рекламу Вконтакте несколько выше, чем в , но зато здесь очень быстро (при правильном подходе) можно получить приличный поток заинтересованных посетителей, которые выльются в десятки заказов недорогих товаров в день. Есть пример, когда владелец интернет-магазина тратит ежемесячно на таргетинговую рекламу по двести тысяч рублей и остается весьма доволен извлекаемой из этого дела маржой.
Модерация объявлений и основные параметры рекламной кампании
Кроме этого следует знать, что (например, алкоголь, табак и прочую гадость). Ну и все остальное, что запрещено росийским законодательством. Собственно, все ваши объявления будут проходить модерацию и запрещенную тематику не пропустят, но если вы подряжаетесь для кого-то привлекать трафик с Вконтакте, то ознакомьтесь
Если вы один из тех людей, которые думают, что реклама ВКонтакте не работает, что вы сольете много денег и ничего не получите, то эта статья для вас.
В этой статье вы узнаете: как создать рекламное объявление ВКонтакте, какие бывают настройки и функции.
Аудитория ВКонтакте составляет 90 млн. человек, из них более 68 млн. активных пользователей. Отсюда можно понять, что эта соц. сеть дает отличную возможность найти нужную для вам аудиторию.
Виды рекламы ВКонтакте
Таргетированная реклама Вконтакте
Создание рекламного объявления Вконтакте
После этого нажмите на кнопку «Создать объявление». Вот тут-то и начнется самое интересное:)
Создание рекламного объявления начинается с выбора подходящего вам формата.
Давайте разберем, какими они бывают и какие цели выполняют.
- Текстово-графический блок (ТГБ)
Расположен слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом.
Преимущества ТГБ (Цели):
- много переходов
- низкий СРС
- плейсмент - только десктоп
Технические требования к форматам рекламных объявлений:
ТТ для этих форматов примерно одинаковы: заголовок объявления может содержать от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы. Описание - от 3 до 70 символов. Вес изображения до 5 МБ, форматы: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации). Текст на изображении должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
2. Кросс-девайсные форматы
Кросс-девайсные форматы - это форматы отображающиеся в ленте новостей на всех платформах: в десктопной и мобильной версиях сайта, а также во всех официальных мобильных приложениях ВКонтакте.
- Рекламная запись
Объявления публикуются в ленте новостей или на стенах сообществ.
Рекламную запись можно назвать нативным форматом, который вписывается в ленту новостей пользователя и не вызывает отторжения.
Пользователи видят их вместе с привычным контентом, на который они подписаны, и публикациями друзей.
Разберем каждый из них отдельно.
К каждой карточке можно добавить название, краткое описание, изображение, кнопку, ссылку, а также две цены, например, чтобы показать скидку.
Этот формат подходит для продажи товаров или услуг, например, интернет магазинов.
Преимущества формата «Карусель»:
- Многозадачность
- Привлечение пользователей на сайт для совершения покупки или другого целевого действия;
- Увеличение узнаваемости бренда;
- Привлечение новых подписчиков в сообщество. - Кросс-девайсный
- Удобный
Оплата формата доступна как за переходы, так и за показы.
С помощью универсальной записи можно продвигать записи, позволяющие охватить 90% пользователь рунета как в полной версии сайта, так и на мобильных устройствах.
Преимущества формата «Универсальная запись»:
- Нативный
Контент бренда автоматически адаптируется под рекламный формат. - Точечный
Доступны все настройки таргетинга, а также ретаргетинг. - Честный
Можно подключать сторонние пиксели для трекинга статистики. - Кросс-девайсный
Реклама отображается на всех доступных устройствах пользователей. - Точный
Частота показа рекламы для человека, а не для устройства.
Особенности:
- визуально заметна;
- содержит призыв к действию;
- интуитивно понятна пользователям;
- ведёт на конкретную страницу, указанную рекламодателем;
- можно подобрать текст кнопки в зависимости от задачи рекламы.
Приложение позволяет:
- создавать удобные формы для заявок в интерфейсе ВКонтакте;
- в полях анкеты работает автозаполнение пользовательских данных за счет чего, повышается уровень конверсии заполненных данных.
Анкеты можно гибко настраивать, чтобы пользователи делились именно той информацией, которая вам необходима.
Технические требования к форматам рекламных записей:
- К карусели можно добавить от 3 до 10 карточек, содержащих информацию о товарах и услугах.
- Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы. В тексте не должно быть ссылок, хэштегов и упоминаний.
- Заголовок карточки должен содержать от 3 до 25 символов.
- Размер изображения в карусели должно быть не менее 400х400 px.
- Поддерживаемые форматы изображений JPG, PNG или GIF (без анимации).
- Текст на изображении должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
- В тексте записи разрешается использовать не более 6 эмодзи.
- К записи можно добавить до 10 изображений в формате JPG, GIF, TIF или PNG.
- Текст на изображении в рекламной записи должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- GIF-анимацию нужно прикрепить как документ.
- Вес файла с GIF-анимацией может быть не более 50 МБ. Автоплей GIF-анимации работает для файлов с весом не более 10–12 МБ.
- Каждая из сторон GIF-изображения должна быть не более 1000 px.
- GIF-изображение должно содержать более 1 кадра, интервал между кадрами от 0.01 до 1 секунды.
- Максимально допустимый размер видеофайла – 2 ГБ.
- Поддерживаемые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.
- Максимальное разрешение видеозаписи 1080р.
- Поддерживаются горизонтальные, квадратные и вертикальные видеозаписи.
- Доступна возможность встраивания видео с других видеохостингов (Youtube, Rutube, Vimeo и др).
- Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы, не более двух переносов строки (использование в тексте ссылок, в том числе хештегов, не допускается).
- В тексте записи разрешается использовать не более 6 эмодзи.
- Изображение в сниппете рядом с кнопкой должно быть не менее 537x240px.
- Текст на изображении в сниппете должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG или GIF (без анимации).
- Текст сниппета рядом с кнопкой может содержать не более 80 символов, включая знаки препинания и пробелы.
- Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления.
Настройки и таргетинги
После того, как вы выбрали нужную вам форму, переходим к настройкам таргетинга.
Сразу отмечу то, что целевая аудитория и рекомендуемая цена будут меняться в зависимости от ваших настроек.
ИТАК
Выберете тематику объявления и возрастную маркировку, если она нужна.
Подробнее о правилах размещения рекламных объявлений вы можете узнать .2. География
Вы можете выбрать страну, города, регионы, а также исключить не нужные вам.
Помимо этого, есть удобная функция выставления точек на карте. С помощью настройки «Тип места» можно выбрать, кому из пользователей показывать объявления - тем, кто регулярно бывает, живет, учится, работает или находится в указанном месте прямо сейчас.
Отлично подходит для бизнеса, у которого целевая аудитория должна находиться рядом с офисом.
3. Демография
Пол, возраст, семейное положение - понятно.
А вот функция «День рождения» хорошо подойдет для акции в стиле «Поздравляем с днем рождения! Только для вас...».
Информация о днях рождения обновляется ежедневно, поэтому достаточно настроить рекламное объявление один раз, и рекламная кампания будет оставаться актуальной. Это особенно удобно, когда у вас действует постоянная скидка для именинников.
4. Интересы
Интересы - очень важный раздел ваших настроек.
Здесь вы выбираете группу пользователей, которым интересна та или иная тематика. ВКонтакте относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соц. сети и на внешних сайтах.
Этот раздел не совсем корректно работает, так как многие пользователи не указывают в профиле место учебы или работы.
Таргетироваться на пользователей по образованию лучше только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений или недавно окончивших учебное заведение.
Таргетинг по должностям лучше всего подойдет для рекламы оборудования, например, стоматологи. Людей, конечно, будет мало, информация может быть не всегда свежая, но иногда это хоть что-то.
6. Дополнительные параметры, или ретаргетингРетаргетинг - это простой и эффективный способ увеличить число клиентов и повторных заказов.
Можно показывать рекламу пользователям, которые уже проявили свой интерес к вашему бренду - заходили к вам на сайт, что-то положили в корзину, совершили покупку или просто видели вашу рекламу.
Также вы можете исключать аудитории, например, пользователей, которые открыли форму и отправили заявку, для того, чтобы больше не показывать им объявление.
Чтобы выбрать в настройках аудиторию ретаргетинга, нам нужно сначала ее создать, а если быть точнее, установить пиксель на ваш сайт.
Настройка пикселя ретаргетинга
Для начала вам нужно создать пиксель ретаргетинга. Для этого зайдите в раздел «Ретаргетинг» слева в меню. Далее нажмите «Пиксели», а затем «Создать пиксель».
Появится окно, где нужно будет написать название, разрешенный домен и выбрать тематику сайта.
После этого появится окно с кодом, который нужно будет поставить на сайт, и объяснение как это сделать.
Когда вы установите код на сайт, нужно будет проверить работает он или нет.
Сделать это можно там же в настройках пикселя.
Теперь когда у вас есть работающий пиксель, вы можете создать аудиторию.
Для этого нажмите на вкладку «Аудитории» и кнопку «Создать аудиторию».
Появится окно, где вы сможете выбрать удобный для вас вариант создания аудитории: с помощью пикселя или из файла.
Вариант «Загрузить из файла» подразумевает, что у вас есть своя клиентская база контактов. Создать такую аудиторию будет плюсом, так как вы сможете исключить своих клиентов из аудитории объявления, чтобы не тратить на них рекламный бюджет.
Также в разделе «Ретаргетинг» есть вкладка «Похожие аудитории», или look-alike.
Здесь вы можете найти пользователей ВКонтакте, поведение которых похоже на ваших клиентов.
Можно использовать любую исходную аудиторию ретаргетинга с охватом не менее 1000 пользователей.
Чтобы создать LAL аудиторию, нажмите на кнопку «Найти похожую аудиторию».
Далее в появившемся окне, выберете из списка нужную аудиторию, по которой будете создавать похожую.
Поиск может занять от 30 минут до нескольких часов, поэтому время от времени заходите и проверяйте статус.
После того, как вы закончили создавать аудитории, возвращайтесь к созданию объявления и выбирайте вашу аудиторию из списка.
7. Настройки сохранения аудитории
Здесь вы можете собирать аудиторию, которая взаимодействовала с вашей рекламой. А также выбирать события, по которому она взаимодействовала: посмотрели запись, перешли в сообщество, скрыли запись из новостей и так далее.
Можно добавлять несколько аудиторий.
8. Настройки цены и расположения
В этом разделе вы можете выбрать площадки, где будет крутиться реклама, способ оплаты - за клики (СРС) и за показы (СРМ), а также ограничение показов на пользователя и рекламную кампанию.
Стоимость таргетированной рекламы
Таргетированная реклама ВКонтакте работает по принципу аукциона, что позволяет оптимизировать расходы. Вы сами определяете, сколько хотите потратить на рекламу.
Но сразу отмечу, если сильно занизить рекомендуемую цену, то объявление будет показываться, но охватит незначительную долю аудитории, или не будет показываться совсем.
CPM (cost per mille) - это модель оплаты, при которой вы платите за 1000 показов вашего объявления.
CPC (cost per click) - это модель оплаты, при которой вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению.
Аукцион Вконтакте
1. Принцип формирования стоимости переходаПри оплате за переходы (СРС):
- на ставку влияет креатив (CTR объявления).
Минимальная стоимость перехода составляет 5 руб. (технически минимальное значение ставки) при оплате по модели СРС.
2. Принцип формирования стоимости за 1000 показов
При оплате за 1000 показов (СРМ):
- на ставку влияет количество рекламодателей на заданную целевую аудиторию в аукционе;
- на ставку НЕ влияет креатив (CTR объявления).
Минимальная стоимость перехода составляет 30 руб.
- Рекламные кампании
В этом разделе отображается список рекламных кампаний и объявлений внутри них. Это ваш основной рабочий интерфейс, здесь вы можете осуществлять любые действия, связанные с созданием и управлением рекламой.Вы можете посмотреть оставшийся бюджет, сколько потрачено сегодня и вчера, а также небольшую статистику рекламных кампаний.
Обязательно устанавливайте лимиты!
Иначе ВК может «съесть» ваш бюджет на месяц за сутки.
Если нажать на название кампании, вы попадете в раздел «Рекламные объявления», а затем нажав на название объявления, вы попадете в раздел самого объявления.
Здесь вы можете посмотреть всю информацию об объявлении: как оно выглядит, сколько переходов, жалоб и т.д. было.
- Бюджет
Здесь вы можете смотреть и пополнять баланс рекламного кабинета.
Как пополнить баланс Вконтакте?
Зайдите в раздел «Бюджет» и нажмите на кнопку «Пополнить».
Вам будет предложено выбрать тип оплаты.
Если вы решили производить оплату удобную для физ. лиц, то далее вы выбираете способ оплаты, указываете сумму и произведите оплату. Минимальная сумма платежа составляет 500 рублей.
Если же для юр. лиц - просто вводите ваши банковские реквизиты.
Настройка и создание рекламного объявления Вконтакте
C ее помощью вы можете в автоматическом режиме договариваться с администрацией подходящих вам сообществ о размещении в них ваших объявлений.Больше нет сложных процессов согласования поста с администрацией сообществ, достаточно указать бюджет и даты кампании - система сама предложит оптимальный список групп с максимальным охватом в рамках бюджета.
- Создайте рекламную запись и отправьте ее на модерацию.
- Укажите бюджет и период размещения.
- Изучите список подобранных платформой сообществ.
- Подтвердите размещение.
Во всплывающем окне вам предложат выбрать тип записи - запись с текстом и вложениями или репост другой записи - написать текст, короткое название, а также выбрать рекламную кампанию.
«Запись с текстом и вложениями» можно обозвать «обычным постом» на стене сообщества, а «репост другой записи» больше подойдет для раскрутки вашего сообщества или страницы ВК.
К каждой новой записи может быть добавлено до 10 вложений: фотографий, видеозаписей, аудиозаписей и т.д. К «репосту» же можно прикрепить только одно вложение.
В поле «Короткое название» вы можете написать название, которое будет использоваться для обозначения записи в личном кабинете и SMS-оповещениях. Никто, кроме вас, его не увидит.
2. Укажите бюджет и период размещения
Нажмите на кнопку «Разместить запись» и выберете параметры нужные для поиска подходящих сообществ.
3. Изучите список подобранных платформой сообществ
На основе вышеперечисленных данных маркет-платформа предложит вам список из тех сообществ, которые соответствую заявленным критериям.
Если какие-то из сообществ вам не подходят, вы можете исключить их, нажав на соответствующую кнопку.
4. Подтвердите размещение
После того, как вы закончили подбор сообществ, нажми на кнопку «Разместить».
Бронирование места произойдет автоматически в тот временной диапазон, который вы указали.
Информация о ваших заявках появится в разделе «Ожидают публикации».
Статусы заявок
Статистика рекламной кампании Вконтакте
После публикации вашей записи, вы можете следить за ее эффективностью.Можно посмотреть подробную статистику по всем записям или по отдельной записи в отдельном сообществе.
Вы сможете узнать суммарный охват пользователей, просмотревших рекламную запись, количество переходов по ссылке, количество вступлений в группу, если вы ее продвигаете, и прочее.
Эти данные помогут вам проанализировать, какую отдачу приносит реклама, размещенная в различных сообществах, и скорректировать свою рекламную кампанию для получения наилучших результатов.
Заключение
Таким образом, можно сделать вывод, что благодаря простому интерфейсу и множеству вариантов настроек, найти нужную вам целевую аудиторию ВК легко и просто. Кроме того, при этом не потребуется большого бюджета.Антон Старченков
A для того что бы начать знакомство с рекламой «В Контакте», необходимо лишь перейти по ссылке внизу вашего экрана, находясь в системе. Открою небольшую тайну — это может сделать абсолютно любой пользователь, зарегистрированный в данной соцсети.
Б ез понимания того, кто может стать Вашей целевой аудиторией, довольно трудно спроектировать рекламную кампанию, поэтому, если Вы уже определились с тем, что будете рекламировать, необходимо нажать на кнопку «создать объявление» и очутиться в новом непознанном мире рекламы .
В данном интерфейсе возможно без написания текста объявления и ссылки, посмотреть сколько пользователей в той или иной таргет-группе, просто расставляя различные таргеты, как например, в этом случае, мы выбрали всех парных девушек от 25 лет в городе Санкт-Петербург - их оказалось 562 351:
Г лавное - это не только проставить общий таргетинг «ВКонтакте» по полу и возрасту, но еще и постараться отыскать интересы или группы, в которых может находиться Ваша целевая аудитория.
Д ля подбора нужной аудитории можно воспользоваться и более точными таргетами, такими как «Расширенная география» или «Образование и работа»:
Ё мкость рынка рекламы «ВКонтакте» ограничена лишь количеством желающих запустить кампанию, поэтому основной формой борьбы среди рекламодателей является аукцион ставок. Увидеть, насколько высока рекомендованная ставка на данный момент в вашей таргет-группе, можно в последнем блоке. Необходимо учитывать - чем ниже вы выставите ставку, тем реже будет показываться ваше объявление.
Ж елание максимально уменьшить ставку вполне обосновано, и у вас есть такая возможность. Необходимо лишь добиться максимального произведения количества переходов на CTR. Таким образом, стартовая цена в поле «Стоимость перехода» может быть снижена в разы за счет правильно подобранных таргет-групп и интересного объявления.
З адачу по привлечению внимания можно решать двумя способами: используя красочную картинку, либо обращаясь непосредственно к таргет-группе:
И спользовать форму оплаты за клики или за показы - решать вам! Стоит учесть только тот факт, что при оплате за показы изображение заметно больше за счет отсутствия текста объявления и самое главное - в формуле цены за тысячу показов отсутствует CTR.
Й ошкар-олу или любой другой город можно выбрать в качестве геотаргетинга, и по этому принципу делить рекламные кампании или объявления. Необходимо отметить, что даже в небольших городах количество зарегистрированных пользователей в «В Контакте» бывает довольно значительным.
К огда вы приняли решение о геотаргетинге, таргет-группы определены, и примерно ясно, как вы будете обращаться к аудитории, самое время выбрать изображение, учитывая, что оно должно быть достаточно привлекательным для получения максимальных значений по CTR:
так и в управлении аккаунтом. Будьте готовы к тому, что добавлять новые и отключать не сработавшие объявления с низким CTR и высокой ценой перехода придется часто.
М одерация объявлений «В Контакте» довольно суровая. Самая распространенная ошибка -обращение на «ты», в «В Контакте»- это неприемлемо, только «вы». Так же не пробуйте размещать телефоны в тексте и изображении, не пробуйте рекламировать наркотики, порнографию, табачную продукцию ит.д. Да и просто откровенное изображение может не пройти модераторов... а может и пройти...
Н овые объявления нельзя добавлять бесконечно, есть некоторые ограничения. Во-первых, это пункт правил №5:
О бщий и дневные лимиты - довольно полезные инструменты, особенно на старте новой кампании. При помощи подобных ограничений становится возможным не допустить чрезмерных трат по одному успешному объявлению, распределяя средства более равномерно.
П ериодически стоит менять контент и искать другие таргет-группы, так как даже самая хорошая рекламная кампания со временем начинает ухудшать свои результаты. Связано это с тем, что объявление может исчерпать свой запас новизны для исходной аудитории. Периодичность изменений зависит от количества участников в группе и частоты показов. Тем не менее, статистика кампании, где CTR понижается в определенных периодах - это вполне нормально.
Р езультаты по конверсии рекламной кампании «В Контакте» в случае использования в качестве цели покупки - обычно ниже, в сравнении с традиционной поисковой рекламой. Это логично, так как здесь мы формируем спрос, а не работаем с уже готовым. С другой стороны, если целью является количество просмотренных страниц, конверсия может быть на уровне или даже выше, за счет отсутствия возможных конкурентов. Перейдя на страницу рекламодателя, пользователь не может, закрыв окно, увидеть сразу несколько подобных предложений и поэтому более тщательно просматривает сайт.
С татистка по достижению целей может быть проанализирована вплоть до объявления при предварительной маркировке метками каждой ссылки, поэтому если стоит задача сравнить эффективность рекламы в нескольких регионах, стоит заблаговременно создать разные объявления.
Т е, кто переходил по рекламе, собираются в довольно симпатичные диаграммы с распределением по полу, возрасту и географии.
У видеть и услышать рекламу можно посредством видео-рекламы «В Контакте». Размещая видеоролик, необходимо учитывать обращение к аудитории на «Вы» и, конечно ролик должен быть запоминающимся - это брендинг.
Ф ункция гостевого и админского доступа облегчает жизнь, как агентствам, так и рекламодателям. С ее помощью можно открыто показать всю рекламную кампанию клиенту, или проконтролировать работу подрядчика.
Х ороший CTR в «В Контакте» - понятие довольно относительное, как в принципе и в любой другой системе. Но можно сказать, если рекомендованная цена клика начала падать, то CTR у вас явно лучше, чем средний по таргет-группе.
Ч ерез некоторое время, мы предполагаем развитие и поисковой рекламы «В Контакте», пока же можно сказать лишь, что она существует:
при помощи которого можно выделять людей, выезжающих за пределы СНГ чаще 2 раз в год.
Э кзотика ли таргетированная реклама «В Контакте» или нет- решать Вам. Но
Ю зеры в количестве более 72 миллионов только в России - считают «В Контакте» домом родным. А для любого рекламодателя возможность повесить симпатичный баннер дома у некоторых из этих людей -
Я вно не будет лишней.
Новости читает практически каждый человек, а читать новости друзей во Вконтакте – это принципиальное дело. Вот как использовать этот момент для раскрутки своего сообщества – в рекламном кабинете есть возможность запустить специальную компанию для рекламы в новостях других людей. Что такое новости и как ее настроить? Ответ на этот вопрос вы найдете в этой подробной инструкции .
- При продвижении товаров и услуг стоимостью от 4000 рублей.
- Во время раскрутки сложных ниш: недвижимость, юридические услуги, строительство.
- Работа с холодной аудиторией, которой нужно более подробно рассказать о проекте.
Плюсы и минусы
- Возможность создания записей с большим текстовым сопровождением.
- В ленте выглядят более естественно. Это увеличивает охват объявлений.
- Наиболее эффективный метод продвижения Вконтакте.
- Запись доступна для распространения на всех устройствах.
- Отсутствие возможности оплаты за переходы.
Инструкция по запуску: 7 шагов
Без лишних слов, давайте перечислим 7 основных шагов.
Шаг №1.
Шаг №2
Жмем на кнопку « Создать объявление».
Шаг №3
Шаг №4
В ленте публикуются от имени вашего сообщества.
Шаг №5
Выбираем тематику объявления.
Рекламируя товары для определенной возрастной категории нужно поставить специальную маркировку.
Шаг №6
Настраиваем целевую аудиторию. Выбираем нужную страну или страны, город.
Пункт « День рождения» полезен при рекламе товаров в качестве подарка.
В следующем разделе укажите категорию интересов целевой аудитории. Например, рекламируя женскую одежду, можно указать « Красота и мода», « Покупают онлайн», « Дом и семья» и т.д.
В сообществах укажите паблики и группы, связанные с вашей тематикой.
Приложения и сайты. Указываем приложения Вконтакте или сторонние сайты, связанные по тематике с рекламным объявлением.
Пункт « Путешественники» показывает записи пользователям, которые часто посещают Вконтакте с разных IP.
Образование и работа. Если ваша целевая аудитория – студенты или представители какой-то профессии, то эта вкладка будет очень полезна.
Дополнительные параметры. Здесь можно добавить свою базу ретаргетинга, собранную со своего сайта или при помощи парсеров
.
Настройка сохранения. Здесь можно добавлять аудиторию, проявившую какие-либо действия с вашими объявлениями, в базу ретаргетинга.
Шаг №7
Настраиваем цену и расположение. В разделе « Рекламные площадки» выбираем где будут показываться записи: на мобильных устройствах, в полной версии или на всех площадках.
Стоимость указывается за 1000 показов. Система автоматически выставляет сумму. Ее можно и даже нужно уменьшить для экономии бюджета. Если охват будет падать – то стоимость следует повышать.
Ограничиваем показы до 5 на одного человека.
В конце жмем на « Создать объявление».
Как выжать максимум из рекламы в новостях: 3 рекомендации
- Адаптируйте свои объявления под каждый сегмент аудитории.
- Подбирайте яркие и цепляющие изображения.
- Показывайте рекламу на веб-версии и мобильных устройствах по отдельности.
Сегментируйте вашу аудиторию. Не нужно запускать одну рекламную кампанию на все сегменты одновременно. Это позволит сэкономить бюджет и увеличить конверсию.
Задача №1 — определить, кому предлагать продукт, по самым общим характеристикам: регион, пол, возраст, социальный статус, доход и т.д. Можно применить метод .
От того, насколько точно вы составите портрет целевой аудитории, зависит точность результатов поиска этих людей ВКонтакте. Вам помогут следующие вопросы.
1) В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?
Это способ найти ЦА, когда у вас нет четкого представления, на кого именно целиться. При этом это могут быть абсолютно разные люди.
Возьмем спортивное питание. В каких случаях его покупают? Одним посоветовал тренер или врач-диетолог. Других привлечет акция в специализированном магазине. Третьи сели на диету, но при этом не хотят лишать себя удовольствия, поэтому захотят низкокалорийные сладости. Список можно продолжать.
Чем больше вариантов вы придумаете — в том числе неочевидных, — тем больше сегментов получите и лучше изучите их поведение.
2) Благодаря каким увлечениям клиент заинтересуется вашей услугой?
Попытайтесь выявить смежные интересы: фитнес-клубы, бассейны, профессия, которая обязывает быть в спортивной форме (модель, актер / актриса, блогер), вегетарианство. Это подскажет, в каких сообществах «обитает» ваша ЦА. Найти сообщества по конкретной тематике можно с помощью парсеров типа Target Hunter или Церебро Таргет .
3) Какие виды товаров / услуг нужны вашим клиентам? (продуктовая сегментация)
Вопрос поможет найти конкурентов. Это все продавцы, которые предлагают жиросжигатели, продукты, содержащие креатин, протеин, витаминные комплексы и т.д.
4) Какими еще продуктами интересуется клиент?
То есть что еще покупают потенциальные клиенты, тесно связанное с вашим продуктом. Человек с большей вероятностью купит спортивное питание, если покупает или ищет в интернете спортивную одежду, мелкие тренажеры для дома (гантели, турник), наушники для занятий спортом.
5) Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?
Для нашего примера — лояльное отношение к спортивному питанию.
6) Какие проблемы / задачи решает ваш продукт?
Вот основные примеры:
- Вести здоровый режим питания;
- Контролировать диету, но при этом есть вкусные продукты (с низким содержанием калорий);
- Похудеть / нарастить мышечную массу;
- Улучшить общее самочувствие и сон.
7) На кого равняется ваш клиент? («звезда», направление в субкультуре, стиль в моде и т.д.)
Как правило, это звезды фитнес-ниши.
Всю информацию переносим в mindmap для наглядности. Вот что получилось для примера спортивного питания (картинка кликабельная):
Обязательно тестируйте получившиеся сегменты. Выясните, всем ли представителям интересен ваш продукт. Все ли любители утренней пробежки будут есть низкокалорийную еду? Вряд ли. Если речь заходит о профессиональных спортсменах, «теплота» аудитории растет.
Парсинг целевой аудитории и настройка таргетинга
На следующем этапе собираем целевые сегменты в сообществах по определенным ранее интересам. В помощь — парсеры аудиторий.
- Поиск аудитории и похожей аудитории;
- Выделение активных пользователей пабликов;
- Таргетирование пользователей, которые взаимодействовали с отдельными постами;
- Поиск тематических сообществ;
- Таргетинг друзей пользователя;
При настройке таргетинга вы выбираете, какие именно пользователи увидят объявление. Сузить аудиторию можно по следующим параметрам:
- География — место проживания с точностью до координат или адреса на карте;
- Соцдем — пол, возраст, семейное положение, день рождения;
- Интересы — взаимодействие с сообществами и внешними сайтами, подписки, сайты, на которых пользователь авторизуется через аккаунт ВК, приложения, путешествия (вход в соцсеть минимум из двух разных стран за год);
- Образование и работа;
- Дополнительные параметры — мобильные устройства, операционные системы, браузеры и т.д.
В чем особенности таргетинга ВК?
Во-первых, точный геотаргетинг, по которому:
- IP-адрес — не основной источник информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом;
- Важнее, где аудитория бывает регулярно, чем то, где находится в данный момент и откуда сидит в соцсети. Можно рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в командировке / отпуске;
- Система анализирует профили пользователей, которые они заполняют самостоятельно и дополнительно проверяет данные;
- Полная база населенных пунктов и ВУЗов мира исключает дубли.
Если создать подобную кампанию на месяц, она автоматически продлевается каждый день на пользователей с днем рождения в заданном промежутке.
В-третьих, привязка показов к установке приложений и авторизации на сайтах через ВК:
Настройка кампании в рекламном кабинете
Нажмите кнопку:
1) Решите, что будете продвигать: сообщество, приложение, внешний сайт или записи сообщества в ленте. В зависимости от этого выберите нужный формат объявления:
2) Создайте объявление. Предпросмотр появится на миниатюре справа.
Как выбирать формат и составлять креативы, читайте далее.
3) Настройте целевую аудиторию по параметрам, которые определили ранее:
Справа — счетчик с примерным охватом пользователей по указанным настройкам. Обязательный минимум для объявления — 100 человек.
4) Выберите способ оплаты и укажите цену, которую готовы платить (за переход или за 1 000 показов).
- Настроек таргетинга;
- Количества объявлений, нацеленных на тех же пользователей;
- Стоимости этих объявлений.
При оплате за показы ротация объявлений работает по принципу аукциона: чем больше сумму вы указываете, тем большему количеству пользователей выходит объявление. При этом частота переходов не влияет на частоту показов.
Фактически вы платите не за тысячу, а за каждый показ в отдельности с небольшой погрешностью, в соответствии с текущим показателем CPM.
Объявления с оплатой за переходы конкурируют между собой и с объявлениями с оплатой за показы. Для них вычисляется предполагаемая стоимость 1 000 показов с учетом указанной стоимости перехода и CTR.
5) Присвойте название кампании и нажмите «Создать объявление»:
6) Пополните бюджет для начала показов нужно пополнить бюджет — минимум 10 рублей на 1 объявление.
Теперь можно изменить статус объявления на «Запущено».
7) Дождитесь результатов модерации.
Если всё ОК, автоматически начнутся показы. Их можно отслеживать в статистике:
Если есть нарушения, объявление получает статус «Отклонено». При попытке его запустить вы увидите, что нужно исправить, например:
После — вы повторно отправляете измененное объявление на модерацию.
Можно менять: оформление, стоимость перехода / тысячи показов, настройки таргетинга.
Выбор форматов
Для начала рассмотрим, какие форматы предлагает площадка ВКонтакте и как их использовать.
Рекламная карусель
Затем выберите сообщество, от имени которого создаете запись:
Напишите текст без ссылок (до 220 символов) и создайте 3-10 карточек. Они встанут в порядке создания, который можно менять в окне редактора.
В каждую карточку можно добавлять:
- Ссылки для перехода, в том числе телефонные номера;
- Изображение (от 400 пикселей в ширину);
- Заголовок (3-25 символов);
- Цены — текущую и старую (до 10 млрд рублей) — либо на всех карточках, либо ни на одной;
- Одну из доступных кнопок — либо на всех карточках, либо ни на одной.
Это формат, с помощью которого можно показывать популярные товары интернет-магазина, линейку одного бренда или предлагать сопутствующие товары к основному (наушники к телефону, галстук к рубашке).
Универсальная запись
Аналогично выберите сообщество.
Добавьте текст (может содержать до 5 графических смайликов) и контент (до 10 любых вложений — фото, видео, опросы, метки на карте и т.д.):
Запись с кнопкой
В кликабельную область объявления (сниппет) можно загрузить изображение не менее 537 x 240 пикселей, отредактировать заголовок (от 3 до 80 символов) и выбрать кнопку:
Промопост с активной ссылкой на сайт в названии бренда
Рекламные объявления на страницах сайта
Пользователи видят только в полной версии сайта слева под меню.
Для каждого объекта доступны свои форматы:
- Внешний сайт: «Изображение и текст» или «Большое изображение»;
- Сообщество (группа, мероприятие, публичная страница): «Изображение и текст», «Большое изображение» или «Продвижение сообществ»;
- Приложение: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Квадратное изображение», «Специальный» или «Витрина приложений».
«Изображение и текст» включает:
Объявление «Квадратное изображение» включает:
Какой формат выбрать малому бизнесу или новичку
Эксперт по трафику ВК Владимир Казаков советует отталкиваться от бюджета и количества сегментов.
Если у вас не больше 5 000 рублей, но много аудиторий, начните с тизеров. Создайте 3-4 варианта: один — креативный, другой — о решении проблемы, третий — для продаж «в лоб» и т.д.
Так вы проверите сразу несколько сегментов — в среднем по 3 тизера на 5 ЦА — и выясните, какой подход приносит больше кликов, а какой — заявок.
Если вы проверяете 3 аудитории, можно использовать промо-посты в ленте новостей: форматы «текст + картинка» и «текст + видео», «текст + картинка + кнопка». Какой сработает лучше — покажут тесты. Откручивайте каждый промо-пост на каждую ЦА максимум до 100-300 рублей.
Формат «Карусель» подходит, как правило, если вам нужны недорогие клики.
Внимание ! Для каждой ЦА нужен свой подход. Допустим, если объявление с видео зашло на сегмент №1, не факт, что зайдет и на все остальные. Но начать тест сегмента №2 стоит именно с видео, а затем подключать другие форматы.
Запуск тестовой кампании
Насколько правильные посылы в объявлениях вы сделали для своей аудитории — покажет конверсия из показов в клики. Насколько соответствует ваше УТП потребностям этой аудитории — конверсия из переходов в целевое действие (звонки / заявки / заказы на сайте либо вступление в сообщество).
Как уже было сказано, лучше начинать тестирование с тизеров и промо-постов. Совсем бюджетный вариант для оффлайн-заведений типа фитнес-клубов — анкеты, когда пользователь попадает на форму заявки в специальном приложении ВК.
- Хотя бы раз в час регулируйте ставку. Начать можно с 1/3 рекомендованной;
- Когда наберется 500 — 1 000 показов, можно отключить объявления с CTR ниже 0,7;
- Следующие выводы делайте на 2 000 — 5 000 показов. Когда объявление достигает 2 000 показов, ВК дает свою оценку по 10-бальной шкале.
Прежде чем отключать объявления, загляните в Метрику: а вдруг низкоконверсионное объявление продает!
ВКонтакте позволяет настраивать ретаргетинг на пользователей соцсети, которые посещали сайт или покупали продукт ранее, а также динамический ретаргетинг, который возвращает клиентов для совершения покупок с помощью максимально релевантных предложений в объявлениях. Об этом мы подробно напишем в следующих статьях.
Составление креативов
Ситуация 1 — вы продаете продукты, которые понятны пользователю. Он осознает потребность и выбирает среди нескольких марок. Чтобы повысить кликабельность:
Что делать, если это не работает? Как выделиться среди конкурентов и заинтересовать искушенного пользователя? Очевидно — проявить креативность. А если нет идей, или вы составляете объявления впервые?
Боль — преимущество
Метод пригодится, если у вас:
- Массовый товар;
- Высокая конкуренция.
Как понятно из названия, метод состоит из 2-х частей. В первой части нам нужно выписать по отдельности ключевые «боли» клиентов.
Например, практически любой заказчик в онлайне (допустим, одежды) переживает, что:
- Нельзя увидеть товар вживую до оформления заказа;
- Его обманут и не отправят товар;
- Товар потеряет вид при почтовой пересылке.
Накидываем 30-50 таких пунктов (в идеале) и перекрываем их преимуществами:
- Нельзя увидеть товар вживую — курьер продемонстрирует его до того, как получит оплату с вас;
- Не получить товар — оплата по наложенному платежу;
- Деформация при пересылке — надежная упаковка.
Эти характеристики можно включить в объявление.
Запрещенные приемы
ВКонтакте не допускает:
- Откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые образы (обнажённые или вызывающе одетые люди, болезни, увечья, катастрофы и т.д.);
- Показывать в рекламе алкогольную или табачную продукцию и процесс её употребления;
- Обращаться к пользователю по имени, ссылаться на возраст, убеждения и другие личностные характеристики, например: «Вам 25?», «Анна, только для Вас!»).
Высоких вам конверсий!
